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                                                    Il Servizio Conciliazione

 


    Ti informiamo che dall' 01 gennaio 2017 il cliente finale di energia e di gas e il cliente prosumer possono tentare di risolvere la controversia insorta con il proprio operatore utilizzando la conciliazione che diventa una tappa necessaria  prima di rivolgersi al giudice.

    Il Servizio di Conciliazione, istituito da Arera, ti mette a disposizione una procedura semplice e veloce per risolvere eventuali controversie con gli operatori.


    Per maggiori informazioni visita la pagina web riguardante il: Servizio di Conciliazione

          Oppure consulta la sezione : Domande e Risposte

        In alternativa al Servizio di Conciliazione √® possibile svolgere il tentativo di conciliazione delle controversie anche persso gli organismi                       iscritti elenco ADR dell'Autorit√† .